DÚVIDAS GERAIS

Pedido de empréstimo

• Como faço o pedido de empréstimo?
• Até quanto posso pedir emprestado e quais as taxas de juros?
• Quanto tempo leva para obter um empréstimo pessoal?
• Quais são os documentos necessários para fazer um empréstimo?
• Por onde eu envio os meus documentos para análise de dados online?
• Quais bancos aceitos para solicitar empréstimo?

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Pagamento

• Quais são as formas de pagamento?
• Como faço para antecipar minhas parcelas?
• Meu contrato está em atraso. E agora?
• Qual a data de vencimento das minhas parcelas? É possível alterá-la?

Segurança

• É permitido a solicitação de depósitos ou pagamentos antecipados para liberar o meu empréstimo?
• A Geru solicita documentos por WhatsApp ou Redes Sociais?
• Fui vítima de fraude. O que fazer?

Outros empréstimos

• Eu já tenho um empréstimo pessoal na Geru. Posso fazer outro?

Dúvidas gerais

• Meu pedido de empréstimo foi negado, o que fazer?
• Posso fazer um empréstimo mesmo estando negativado?
• A Geru faz empréstimo para pessoas jurídicas?
• Quem são o AndBank Brasil e o Banco CBSS? E por que eles aparecem nos meus documentos?
• Como faço para alterar meus dados cadastrais?
• Como faço para excluir o meu cadastro?

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