Não consigo enviar o meu documento de identidade

A Geru aceita como documento de identificação o RG (desde que contenha o número do seu CPF) ou a CNH (desde que esteja dentro do prazo de validade).

Enviar seu documento é muito simples. Confira:

1.Acesse nosso site;

2.Tire uma foto do seu rosto;

  1. Fotografe a parte da frente do seu documento (com a sua foto);

4.Fotografe a parte de trás (contendo as outras informações);

5.Finalize seu pedido.

Lembre-se de verificar se todas as informações do seu documento estão legíveis e se sua foto foi tirada em um ambiente iluminado. A Geru não aceita documentos de outros tipos além dos descritos acima (carteira de estudante, de classe, etc.),  em mau estado, emitidos há mais de 10 anos ou sem o número do seu CPF.

 

Confira o vídeo que preparamos para te ajudar.  

 

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