Logotipo
Voltar ao site da Geru Enviar uma solicitação Entrar

Qual a sua dúvida?

Saiba mais

Pedido de empréstimo

  • Como faço o pedido de empréstimo?
  • Até quanto posso pedir emprestado e quais as taxas de juros?
  • Quanto tempo leva para obter um empréstimo pessoal?
  • Quais são os documentos necessários para fazer um empréstimo?
  • Por onde eu envio os meus documentos para análise de dados online?
  • Quais bancos aceitos para solicitar empréstimo?
Ver todos os 7 artigos

Pagamento

  • Quais são as formas de pagamento?
  • Como faço para antecipar minhas parcelas?
  • Meu contrato está em atraso. E agora?
  • Qual a data de vencimento das minhas parcelas? É possível alterá-la?

Segurança

  • É permitido a solicitação de depósitos ou pagamentos antecipados para liberar o meu empréstimo?
  • A Geru solicita documentos por WhatsApp ou Redes Sociais?
  • Fui vítima de fraude. O que fazer?

Outros empréstimos

  • Eu já tenho um empréstimo pessoal na Geru. Posso fazer outro?

Dúvidas gerais

  • Meu pedido de empréstimo foi negado, o que fazer?
  • Posso fazer um empréstimo mesmo estando negativado?
  • A Geru faz empréstimo para pessoas jurídicas?
  • Quem são o AndBank Brasil e o Banco Digio? E por que eles aparecem nos meus documentos?
  • Como faço para alterar meus dados cadastrais?
  • Como faço para excluir o meu cadastro?
Ver todos os 7 artigos
Legal

Geru.com.br pertence à Geru Tecnologia e Serviços S.A. (“Geru”), 20.955.843/0001-59, com sede a Rua Harmonia, 426 - CJ 2, Sumarezinho, São Paulo, SP, CEP: 05435-000. Para entrar em contato, utilizar o e-mail contato@geru.com.br. A Geru não é uma instituição financeira. Somos um correspondente bancário do Banco AndBank (Brasil) S.A. e possuímos uma plataforma online que facilita o acesso de clientes a produtos e serviços ofertados por instituições financeiras credenciadas na plataforma.

Os correspondentes bancários são empresas contratadas por instituições financeiras e demais instituições autorizadas pelo Banco Central do Brasil para a prestação de serviços de atendimento aos clientes e usuários dessas instituições. A atividade de correspondente bancário é uma atividade regulada pelo Banco Central do Brasil, nos termos da Resolução nº. 3.954, de 24 de fevereiro de 2011.

As taxas de juros praticadas nos produtos de crédito pessoal seguem as regras e são proporcionais à avaliação de crédito de cada tomador, conforme a política de crédito. Você receberá sempre a informação completa e transparente da Geru, incluindo a taxa de juros utilizada, as tarifas aplicáveis, os impostos (IOF) e o custo efetivo total (CET) da sua operação. O atraso no pagamento de uma ou mais prestações do seu contrato de empréstimo pessoal pode ter como consequência, dentre outras, a inclusão do seu nome nos cadastros de inadimplentes dos órgãos de proteção ao crédito, o protesto de títulos e, ainda, o ajuizamento de ações de cobrança. Para evitar maiores problemas e restrições ao seu crédito na praça, mantenha sempre o pagamento de suas parcelas em dia e, em caso de dúvidas, entre em contato com nossa central de atendimento.

Powered by Zendesk